Natuurlijk begaan ook wij wel eens een vergissing. Mocht je een verkeerd product hebben ontvangen of voldoet een product niet aan je wensen, neem dan even contact op met onze helpdesk via onderstaand formulier. We reageren doorgaans binnen 24 uur op je bericht.

Bij Swedish-Connection.nl is het uiteraard mogelijk je bestelling te ruilen of retourneren (mits je bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling. De kosten van retourzenden zijn voor jouw rekening. We zouden het fijn vinden als je ook even een mail stuurt naar info@swedish-connection.nl.nl als je wilt ruilen of retourneren, zodat wij alvast op de hoogte zijn."

Je kunt het artikel franco retour sturen naar:

Swedish-Connection.nl
Postbus 3086
3760 DB  SOEST

Herroepingsrecht

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het goederenbedrag (exclusief eventuele verzendkosten en € 2,50 orderkosten) gecrediteerd. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Swedish-Connection.nl geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@swedish-connection.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.